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TLK - SAC Receptivo

SAC Receptivo

O setor receptivo como o próprio nome diz, recebe ligações dos clientes que estão a procura de soluções para seus problemas. Para isso a equipe deve ser bem treinada para receber todos os tipos de problemas que um produto pode ter e, além disso, a atenção do atendente deve ser sempre redobrada aos detalhes que o cliente pode dizer durante o atendimento que podem ser chaves essenciais para a resolução do problema apresentado.

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