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CRM - Programa de Fidelidade

Programa de Fidelidade

Programas de fidelidade de clientes são amplamente utilizados por grandes redes de varejo. A eficácia desse tipo de ação promocional já está consolidada frente aos resultados alcançados e facilmente comprovados. Com o Procfit Business Suite o varejista pode ter seu próprio programa de fidelidade, oferecendo benefícios exclusivos a seus clientes, ou ainda integrar com programas de fidelidade de terceiros, como: Múltiplos, Smiles, Marka, NetPoints e Dotz.

  • Cadastramento simplificado de clientes preferenciais no momento da venda;
  • Configuração de preços e descontos especiais para clientes que participam do programa de fidelidade;
  • Acúmulo de pontos para serem trocados por prêmios, produtos e descontos nas próximas compras;
  • Consulta do histórico de pontos acumulados e resgatados por cliente;
  • Histórico de compra por cliente;
  • Consulta de clientes com alteração na frequência de compra;
  • Consulta de clientes com o saldo de pontos acumulados e pontos a expirar nos próximos 30 dias.

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