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CRM - Customer Relationship Management

Construído para gerenciar o relacionamento com os clientes e canais, no B2B permite uma visão 360º da equipe de vendas e automatiza os processos comerciais de geração de leads, prospecção e fechamento de novos negócios. No B2C o foco é o consumidor final e entrega para sua empresa as ferramentas, métodos e conceitos de fidelização de clientes e análise do comportamento dos consumidores.

CRM - Contact Center - SAC

Contact Center – SAC

Mantém o histórico atualizado das interações e soluções dadas através do Serviço de Atendimento ao Cliente é um desafio que quando superado ajuda a manter a satisfação do cliente. Geralmente é o primeiro lugar que um consumidor procura. Através...

CRM - Gerenciamento de Leads e Contas

Gerenciamento de Leads e Contas

Desenvolvido para atrair e reter clientes em potencial, qualificar leads, melhorar a assertividade na abordagem comercial, diminuir o ciclo de vendas e consequentemente aumentar a produtividade da equipe vendas, o gerenciamento de leads e contas do...

CRM - Acompanhamento de Oportunidades

Acompanhamento de Oportunidades

Quando os leads avançam no funil de vendas e se tornam uma real possibilidade de negócio, cultivar o relacionamento, fazer follow-up, monitorar e acompanhar o processo comercial até a decisão final do cliente é fundamental. Com o PROCFIT BUSINESS...

Automação do Fluxo de Trabalho

Quanto mais longo o ciclo de vendas de um produto ou serviço, maior é o esforço empregado pela equipe comercial para manter contato e relacionamento com os clientes, para não deixar as oportunidades esfriarem ou perdê-las para os concorrentes. Com o...

CRM - Programa de Fidelidade

Programa de Fidelidade

Programas de fidelidade de clientes são amplamente utilizados por grandes redes de varejo. A eficácia desse tipo de ação promocional já está consolidada frente aos resultados alcançados e facilmente comprovados. Com o Procfit Business Suite o...

CRM - Controle de Tarefa e Contatos

Controle de Tarefas e Contatos

Auxilia gerentes na delegação, acompanhamento, controle e execução de tarefas e contatos, delega tarefas e controla pendências, informa em que dia e hora a tarefa foi realizada, organiza e gerencia todo o processo de delegação de tarefas e...

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