PROCFIT - Gestão Orientada a Processos

Aplicativo de fidelidade

Desenvolvido com o intuito de alavancar vendas com a fidelização do consumidor, o Full Points, um aplicativo de fidelidade que permite uma análise e gestão detalhada do perfil e jornada de compra do seu cliente.

Um aplicativo de fidelidade inovador que cria um canal direto de comunicação com seu cliente, que permite uma analise de perfil de compra de forma detalhada, frequência de compras, acompanhamento de clientes ativos e inativos e também possui ferramentas para retenção de clientes.

A solução foi desenvolvida com tecnologia avançada com possibilidades para integrar com qualquer software de mercado. O acompanhamento dos relatórios é realizado em uma plataforma em nuvem, ou seja, permite ao gestor a possibilidade de acessar os dados de forma online.

Recursos da plataforma:

Push Notification: As notificações são recebidas no dispositivo do cliente em forma de alerta independente do aplicativo estar aberto ou não.

Detalhamento de push notification: ao abrir a notificação escolhida, o cliente consegue visualizar o detalhamento de informações.

Money back: o valor da compra do cliente é revertido em beneficio monetário de desconto na próxima compra.

Rewards: A cada compra realizada pelo cliente, o valor gasto é convertido em pontos que permitem a troca por produtos.

Gift : Quando o cliente faz uma compra de um produto em uma determinada frequência e quantidade será premiado com mais uma unidade do produto.

Drive-Thru ou Compre e Retire: Permite que o cliente faça o pedido pelo aplicativo e retire na loja mais próxima ou de sua preferência.

Avaliação de atendimento : A cada compra realizada, o cliente é convidado a avaliar o atendimento da loja.

E-mail Marketing: Disparo de email marketing para o mailing cadastrado na base, totalmente personalizável por perfil de cadastro e compra.

Promoções personalizadas: O cliente receberá no aplicativo promoções de acordo com seu perfil de compra.

 

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